Управление ветеринарии Воронежской области сокращает сроки предоставления услуг в рамках бережливых проектов

Проект «Бережливое правительство» – приоритетное направление повышения эффективности и совершенствования деятельности исполнительных органов государственной власти и подведомственных им учреждений, а также органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Воронежской области.

Участие в проекте «Бережливое правительство» ориентирует деятельность исполнительных органов государственной власти и подведомственных им учреждений на повышение качества жизни населения, оказание им помощи и защиту их интересов, повышение удовлетворенности потребителей государственных услуг сроками и качеством данных услуг.

Управление ветеринарии Воронежской области представило свой первый бережливый проект «Оптимизация процесса аттестации специалистов (физических или юридических лиц, не входящих в систему Государственной ветеринарной службы Российской Федерации) в области ветеринарии». До сегодняшнего дня время предоставления данной услуги занимало до 40 дней, а сам процесс предоставления документов и получения услуги был достаточно сложным.

Сотрудниками управления разработан административный регламент, в котором предусмотрено сокращение сроков предоставления государственной услуги. Теперь максимальное время предоставления услуги будет составлять 30 дней. Также повысится доступность информации о требованиях подачи заявления, о предоставляемых услугах, о недавних нововведениях.

 

 

 

Справка: Из паспорта бережливого проекта Управления ветеринарии (раздел «цели и задачи бережливого проекта»):

  • сокращение времени направления заявителю уведомления о дате и месте проведения квалификационного экзамена (возвращения заявления и копий документов заявителю в случае несоблюдения требований) до 4 рабочих дней со дня поступления заявления в 50% случаев в квартал.
  • сокращение времени оформления протокола до 4 календарных дней со дня проведения квалификационного экзамена в 50% случаев в квартал.
  • сокращение времени направления заявителю копии акта уполномоченного органа об аттестации (отказе в аттестации) до 7 рабочих дней со дня поступления заявления в 50% случаев в квартал.
  • сокращение времени публикации на официальном сайте сведений об аттестованных специалистах в области ветеринарии до 7 рабочих дней со дня принятия решении об аттестации в 50% случаев в квартал.
  • сокращение времени внесения сведений в Реестр аттестованных специалистов до 7 рабочих дней со дня принятия решения об аттестации в 50% случаев в квартал.

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *