5 апреля на базе Фабрики бережливых процессов Центра эффективности правительства Воронежской области состоялось очередное обучение руководителей филиалов АУ МФЦ бережливым технологиям.
Обучение проходит в форме деловой игры. Тема – организация процесса распределения потоков заявителей и работы сектора пользовательского сопровождения АУ МФЦ.
Участниками стали представители АУ МФЦ из Анны, Боброва, Россоши, Панино, Новой Усмани, а также филиалов следующих районов города Воронежа: Железнодорожного, Центрального, Левобережного, Коминтерновского и Советского.
По итогу участники предложили свои варианты оптимизации процесса распределения потоков заявителей, которые будут использованы в деятельности филиалов.
Фото: пресс-служба ЦЭПВО.