Мастер-класс «Решение конфликтных ситуаций с коллегами и клиентами: что важно понимать про себя и других?»

Спикер: Екатерина Лупарева – практикующий коуч (ICF), психолог.

Сейчас, когда люди испытывают сильное напряжения в связи с постоянными и быстрыми изменениями и неуверенностью в завтрашнем дне, вероятность деструктивного влияния конфликтов на людей и взаимоотношения очень высока. Вместе со спикером мы разберем от чего зависит результат конфликта, что важно уметь делать, чтобы минимизировать негативные последствия и направить энергию конфликта в конструктивное русло.

Что рассмотрим на мастер-классе:
• Природу конфликтов: почему они возникают
• Конфликт «хороший» — конфликт «плохой»: отличия конфликтных ситуаций
• Мое состояние и его влияние на мое поведение в конфликте и сам конфликт
• Позиции и цели конфликтующих сторон и способы их достижения
• Как направить энергию конфликта в «мирное русло»

Дата: 31 января (Вт)
Время: 19:00 – 20:00
Место: ЦЭПВО (ул. Театральная, 23, 5 эт.)

Участие бесплатное.

Обязательна предварительная регистрация по ссылке.

Мероприятие проходит в рамках работы Ассоциации выпускников Президентской программы Воронежской области.