Одной из важнейших социально значимых задач региона является уход за пожилыми людьми и инвалидами. Вопросам повышения качества уходовых услуг было посвящено заседание экспертной группы при министерстве социальной защиты, состоявшееся 19 апреля.
С 2019 года в рамках национального проекта «Демография» Воронежская область предоставляет социальные услуги, используя технологии системы долговременного ухода. Пятый год регион участвует в реализации федерального пилотного проекта по внедрению системы долговременного ухода за гражданами пожилого возраста и инвалидами. С 2023 года данной технологией охвачена вся Воронежская область.
Эксперты обсудили новые возможности внедряемой системы – на сегодняшний день гражданин может получить у себя дома до 28 часов ухода в неделю. Данная услуга предоставляется бесплатно и такую помощь получают 1,5 тысячи жителей области.
При этом важнейшим вопросом является качество предоставляемых уходовых услуг. До недавнего времени необходимый объем времени на оказание помощи определяли сотрудники управлений соцзащиты населения. С декабря 2023 данное направление курирует Координационный центр обеспечения деятельности учреждений социальной защиты Воронежской области. Основная задача Центра заключается как в определении индивидуальной потребности в социальном обслуживании граждан, так и в организации контроля качества предоставляемых услуг. Все сотрудники Центра успешно прошли обучение Благотворительным фондом помощи пожилым людям и инвалидам «Старость в радость».
Участники совещания обсудили перспективные направления деятельности Центра и рекомендовали рассмотреть возможность привлечения социально – ориентированных некоммерческих организаций для такого рода деятельности.