Ни для кого не секрет, что мы живем в век цифровизации. Применение искусственного интеллекта помогает быстро и эффективно решать самые сложные проблемы, в том числе и в сфере оказания государственных услуг.
Какое огромное значение имеет цифровизация государственных и муниципальных услуг, обсудили в «Сенеже» в рамках программы «Мастерская эффективности. Лидеры и проводники изменений». Руководитель Центра эффективности правительства Александр Рогачев вошел в состав команды от Воронежской области и познакомился с лучшими практиками использования цифровых технологий, подробнее узнал об искусственном интеллекте и роботизации процессов.
Центр эффективности правительства – флагман развития бережливого управления для организаций в Воронежской области! Наши специалисты курируют множество проектов, цель которых – получение услуг не только быстро, но и удобно. Применение цифровых технологий позволяет сделать процессы быстрее, удобнее и комфортнее – и это не просто абстрактные слова, а вполне наглядные проекты. Лучшие свои достижения в рамках панельной дискуссии представили четыре региона: Воронежская и Липецкая области, Санкт-Петербург и Чувашская республика.
Александр Рогачев рассказал участникам о проекте Центра обеспечения и развития образования, который был реализован на базе средней школы Семилукского района. Цель работы заключалась в оптимизации перевозок учащихся школ. Результатом стало создание мобильного приложения для школьников, родителей, сопровождающих и для самой администрации школы. Это помогло повысить безопасность детей – им больше не нужно долго ждать автобус. Быстро, удобно и с комфортом он везет школьников на уроки, которые никак не прогулять.
Проект Воронежской области получил высокую оценку от участников из других регионов, но и наша команда взяла на вооружение их лучшие практики! Обучение, обмен опытом, углубление своих знаний – все это обязательно поможет в создании новых бережливых проектов с использованием цифровых технологий.
Будущее зависит от нас, и в наших силах сделать его комфортным!
