Начальник отдела оптимизации процессов государственного управления Центра эффективности правительства Евгений Коновалов выступил тренером в программе профессионального развития «Школа молодого государственного гражданского служащего Краснодарского края». Подготовка кадров к эффективной работе в условиях современных вызовов, таких как цифровая трансформация, внедрение процессного управления и повышение уровня клиентоцентричности – вот главная цель программы, в которой приняли участие государственные служащие Краснодарского края.
По приглашению организатора мероприятия, Южно-Российского института управления – филиала РАНХиГС, тренер Центра эффективности правительства выступил на площадке Школы.
Евгений Коновалов представил доклад на тему «Системный подход при внедрении инструментов бережливого производства». Он рассказал об истории бережливого производства, о том, какие возможны виды потерь, о критериях выбора процесса для оптимизации и о многом другом. Участники школы выразили большой интерес к теме бережливости – ведь ее внедрение в свою работу позволит ее эффективность и добиться более высоких результатов.
Слушатели узнали о лучших практиках Воронежской области в сфере бережливого управления и выразили стремление к дальнейшему обмену опытом с нашим регионом.
На решение каких задач было направлено обучение?
✔️ Внедрение принципов клиентоцентричности и улучшение взаимодействия с клиентами
✔️ Изучение современных методов организации электронного документооборота
✔️ Развитие навыков работы с обращениями граждан и организаций
✔️ Повышение личной и профессиональной эффективности служащих
✔️ Ознакомление с механизмами реализации национальных проектов
✔️ Укрепление межведомственного взаимодействия и командной работы
Обучение принципам бережливого управления поможет молодым государственным служащим Краснодарского края стать еще более эффективными!