В рамках реализации проекта «Бережливое правительство», который стартовал в Воронежской области в 2019 году, КУ ВО «Центр эффективности правительства Воронежской области» (далее – Центр эффективности) осуществляет организационное, методическое и консультационное сопровождение данного проекта, проводит обучающие мероприятия для сотрудников исполнительных органов государственной власти Воронежской области (далее – ИОГВ) и подведомственных им учреждений.
На этапе реализации в ИОГВ бережливого управления, руководитель департамента государственного регулирования тарифов Воронежской области Е.В. Бажанов выступил с инициативой стать пилотным ИОГВ, который первым на себе опробует все этапы внедрения бережливых технологий в государственном управлении. Центр эффективности поддержал данную инициативу и оказывает всяческое содействие пилотному департаменту.
Так, в период с 23.03.2020 по 23.04.2020 Центр эффективности провел пять встреч в режиме видеоконференцсвязи (далее – ВКС) с департаментом государственного регулирования тарифов Воронежской области (далее – департамент) по рассмотрению различных вопросов реализации бережливого управления.
В департаменте оперативно была создана инициативная группа под руководством первого заместителя руководителя департамента Л.Г. Шелякиной, которая и стала руководителем бережливой команды департамента, собравшей в своем составе инициативный и неравнодушных сотрудников департамента, готовых внедрять новые технологии для повышения качества производительности труда и соответствовать новым требованиям времени.
Во всех проводимых ВКС сотрудники департамента принимали не только активное участие, но и проявили заинтересованность во внедрении новых подходов к управлению процессами в департаменте, прониклись идеей бережливости и увидели перспективы от ее реализации.
В ходе данных конференций сотрудниками Центра эффективности были проведены консультации по инструментам и технологиям бережливого управления, адаптации их к процессам департамента, выявлению тех процессов, которые требуют усовершенствования с помощью бережливых технологий, обсуждался процесс создания и функционирования бережливой команды в департаменте
Сопровождение деятельности бережливой команды департамента Центром эффективности также заключалось в:
- прояснении целей и задач бережливого управления в ИОГВ;
- выборе кандидатов в бережливую команду;
- знакомстве с Концепцией внедрения бережливого управления в деятельность ИОГВ, ответах на вопросы по внедрению бережливого управления в органах государственной власти;
- подготовке плана обучения участников бережливой команды;
- создании анкеты для SWOT – анализа;
- формировании и рассылке вопросов SWOT – анализа сотрудникам департамента;
- знакомстве сотрудников с результатами SWOT – анализа деятельности ИОГВ;
- определении проблем в деятельности ИОГВ и их возможных решений;
- непосредственном обучении бережливой команды департамента процессам и основам их создания, функциям, задачам и ролям участников бережливой команды.
В настоящее время в департаменте процессы для улучшения совершенствования выбраны, идет работа над подготовкой паспорта проекта и Центр эффективности продолжает активную совместную работу с департаментом и другими ИОГВ по реализации бережливого управления.